搬家公司推薦比較排名|實地訪問搬家公司

即將要搬家,面對成堆的雜物,不知道該怎麼處理嗎?

自己搬的話東西太多,車子來來回回運送也相當麻煩,不如讓搬家公司來幫忙搬!

不過搬家公司所提供的方案都不一,收費也很複雜。

因此本文實際訪問了 5 間 Google Map 評分在 4.8 顆星以上的搬家公司(2023 年 8 月調查結果),為您統整各搬家公司的特色、服務及收費等。

有打算搬家、正在貨比三家的您,千萬別錯過!

搬家公司的搬家流程

各家搬家公司的服務流程可能不盡相同,不過大致上,搬家公司的搬家流程主要包含:

  • 估價:透過線上文字、照片或到府現場估價。
  • 簽約、付訂金:簽署合約或估價單,確保服務項目、價格、損壞理賠等事項,並支付訂金。
  • 實際搬家:搬家公司派車輛及人力到府搬家。
  • 完工驗收或後續追蹤訪查:搬家後清點物品。並盡可能在 3 到 10 天內檢查物品狀況,以避免物品損壞需要搬家公司處理和理賠。

如何挑選搬家公司

圖 / pexels

是否合法

挑選搬家公司時,首先需要了解搬家公司本身和車輛是否合法,簽約合作及搬家過程中才能有所保障。

  • 公司合法

可以到經濟部商業司的商工登記公示資料系統中,檢查搬家公司是否合法。

  • 輸入公司名稱、統一編號、工廠登記編號、公司地址等,其中一項資訊查詢。
  • 確認搬家公司所營事業資料,有確實登記「汽車貨運業」項目。
  • 簽訂契約時,確認公司名稱、公司負責人,是否與公示網站的資料相同。
  • 檢查搬家業者營利事業登記、搬家契約書、廣告宣傳物,三者的「公司名稱」資訊是否相同,避免業者以多家公司名稱刊登,或將消費者轉介其他同行,造成產生糾紛時,對消費者不利。
  • 車輛合法

搬家公司同屬汽車貨運業,僅限於使用綠底白字車牌的營業貨車,才是合法的。

根據新聞報導:「使用白牌貨車經營搬家、載貨的生意均屬非法營業,其行為不受監督也不受約束,消費者只能全憑運氣,萬一在搬家的過程中吃悶虧恐較無保障」。 

服務地區

務必查看搬家公司的服務範圍,以及是否提供跨地區的搬運服務。

有些搬家公司在估算費用時,會以所處地區,以及搬家距離來計算價格。

因此在估價時,一定要先和搬家公司確認好所在地區,以及新家的目的地。

費用計算

搬家計費方式大致有以車計費和承包制 2 種:

  • 以車計費:以車輛數來計算價格。
  • 承包制:以一個價格涵蓋整個搬家服務。

大多數的搬家公司都會有基本費用,並會要求在簽約時支付訂金。

  • 基本出車費:以 3.49 噸(3.5 噸)貨車來說,基本出車費大多落在 3000~4000 元。
  • 訂金:有的以整體費用的百分百計算,有的是整張單收取固定金額,也有的要乘以車數。

除了基本費用之外,以下也會影響搬家費用的高低:

  • 爬樓高度:指的是爬樓梯要爬幾層,如果大樓電梯前也有樓梯,而且階數達一定高度,也可能會被計入,一車爬 1 層樓是 300 元到 500 元不等。
  • 步行距離:指搬家師傅從搬家處到貨車的距離。如果貨車無法停在住處附近,或者巷窄路狹,都可能會影響步行距離,通常以 20 公尺、50 公尺作為標準。
  • 車距、跨縣市:指搬家二地的車距,通常以公里數計算,不過也有搬家公司是以同區、市區內外去區別。
  • 大型貴重/特殊物品:超過一定重量或體積的物品,會酌收較高費用來搬運載送。

服務方案

圖 / pexels

搬家公司的服務方案大致有以下五種:

  • 一般搬家:由消費者自行打包裝箱和拆箱,再交由搬家公司搬運和載送,是最常見的搬家方式。
  • 純出車:消費者自己搬運物品,搬家公司則提供物品上下車和車輛載送。費用上通常等於基本出車費。
  • 純人力:搬家公司不出車,只出師傅。適用近距離搬家,像同社區、同棟樓的搬運。
  • 精緻搬家:就是一般搬家,再附加裝箱和拆箱的服務,不過收納服務沒有涵蓋在內。
  • 回頭車:不是直接租用整台車,而是像搭順風車一樣,跟隨搬家公司的貨車運送。適合少量且數量確切的物品。要注意的是,這種方式無法指定時間,需要配合搬家公司出車時刻表。
服務方案貨車人力搬運拆裝箱指定時間
一般搬家OOOXO
純出車OXXXO
純人力XOXXO
精緻搬家OOOOX
回頭車△(非專車)XXXX

無論選擇哪一種搬家方式,都會因為搬家公司,以及方案不同,具體服務內容就會不太一樣

像是部分公司的精緻搬家,提供的就是完全無痛的搬家服務。

但有些精緻搬家則是只負責大型傢俱的拆裝打包、運送,其餘物品,還是需要由顧客自主打包。

因此,實際的方案內容、收費最好還是要跟搬家公司討論清楚

附加服務

有些搬家公司,會提供除了搬家之外的附加服務,給消費者更完整、輕鬆的搬家經驗:

  • 裝箱和拆箱:是懶人搬家方案的服務項目。不過有的搬家公司只提供裝箱、不提供拆箱服務。
  • 收納師:拆箱後還會幫忙收納,解決消費者不擅收納,或東西太多塞不下的困擾。
  • 廢棄物清運:有些搬運公司,在搬運中還會額外提供廢棄物清運的服務。
  • 空屋清潔:舊家廢棄物清運後,為屋主清潔空屋。

口碑評價

圖 / pexels

市面上的搬家公司這麼多,該怎麼選呢?

在選擇搬家公司時,也可以參考其他顧客的消費經驗,從中獲得搬家公司的服務態度、服務方式等資訊。

因為是消費者的經驗,無法從官網中得知相關資訊,可以從消費者的角度了解到搬家公司,並了解搬運前、中、後的服務方式。

還有物品損壞時,是否會積極處理,或是後續的理賠狀況如何,可以避免搬家時造成的糾紛。

因此,查詢評價可以說是最重要的一步。

如果想知道評價資訊的話,可以透過 5 種方式:

  • Google 評論:參考評論時要找:有具體文字描述、有實際經驗分享的為佳。尤其是 3、4 星級評論,通常是服務有瑕疵,可以多加注意。
  • 網路論壇討論區:常見的論壇有:PTT MoveHouseDcard 居家生活Mobile01 居家綜合討論區,大多是網友分享的真實心得與經驗,不過通常資訊較雜亂,需要花一點時間自己瀏覽、挖掘出有參考性的資訊。
  • 部落格文章分享:常見的部落格有:痞客邦-搬家公司推薦方格子,文章作者通常都會補充流程、心得、過程照片、後續等有用資訊。不過要注意有時搬家公司會找部落格作者「合作」,像是寫互惠的推薦文章、置入性行銷等,要特別注意真實性,以及可參考價值。
  • 新聞報導:新聞的公正性高,可以參考的價值高。但大多不會詳細分享服務經驗、心得。通常是近期重大負面事件才會上新聞。因此如果近期要搬家,可以試著找找看出事的是哪一家公司,來避開額外的風險
  • 崔媽媽基金會:具有消費者回饋,以及搬家公司的評鑑機制,網站上每月更新優良搬家公司名單,可以依此做參考挑選。

查詢口碑評價注意事項

查網路評價當然很有用,但也非絕對可靠,因此可以注意以下事項:

  • 時效性:搬家公司的價錢、服務可能會隨時間、每個案子的狀況,而有差異及影響。
  • 資訊正確性:網路上搬家公司的資訊還是僅供參考,實際費用、估價方式,建議聯繫搬家公司,親自確認為佳
  • 可信度:查看搬家公司評價時,留意是否為置入性行銷或合作貼文,建議看非網紅寫的心得文,真實性較高

搬家公司選哪家才好?實際專訪搬家公司推薦給您

根據上述幾個選擇搬家公司的要點,我們選出了台灣 5 大搬家公司,並親自前往訪談後,為大家一一統整各搬家公司的特色、服務地區、費用及基本資訊。

讓您能夠選擇出最適合的搬家公司,幫您輕鬆搬家,免去各種麻煩!

一福搬家公司|內容公開透明,且服務熱忱。

 一福搬家公司
一福搬家的的服務內容公開、清楚又完整,且服務人員於受訪時回覆得相當詳細、有耐心,讓人充分感受到他們面對客戶的熱誠和專業。
特色服務地區基本資訊
擁有自有吊車服務流程清楚公開一福搬家服務以台中彰化南投地區為主,像是遷入這些地區、或自這些地區遷出,都可以使用一福的服務;如果是有經過中部,例如新竹搬到臺南,也在一福的服務範圍內。地址臺中市太平區新光路新生50巷18號
Google Map 評分: 4.9 (1451) 顆星電話0800-208-899

價格費用:

  • 基本出車費(3.49 噸車):3,500 元/車(台中市區內)。
  • 爬 1 層樓:+500 元/車。
  • 訂金:30%。

巨力搬家大師|鉅細靡遺的費用計算。

巨力搬家大師
巨力搬家官方網站上提供其他搬家公司所沒有的費用試算,消費者可輸入地址、格局、家具、聯絡資料等進行試算,早一步知道費用落在哪。
特色服務地區基本資訊
列有詳細服務流程提供收納服務巨力搬家的總部位在高雄,主要服務地區則涵蓋桃園新竹台中台南高雄地址高雄市左營區文學路309號(總部)
Google Map 評分: 4.85 (438) 顆星電話0800-010-040

價格費用:

  • 基本出車費(3.49 噸車):6,800 元/車(新竹市到竹北)。
  • 爬 1 層樓:+500 元/車。
  • 裝箱打包和拆箱:198 元/箱(拆箱跟裝箱分開計算)。
  • 新家收納:每空間至少 3,200 元,若需收納箱,每箱為 400 到 600 元,各箱使用時間限制為 25 分鐘,若總時數超過,則每小時 +800 元。
  • 空屋清理:2,400 元起。
  • 訂金:10%。
  • 其他:如果是農民曆上的搬遷吉日,費用可能會提高。

上富駿專業搬家|費用親民,重視客戶感受。

上富駿專業搬家
上富駿的搬家費用非常親民,可以說是最有競爭力的搬家公司。訪問時服務人員的回覆大方俐落,讓人感覺值得信賴又放心。
特色服務地區基本資訊
強調包材回收重視女性搬家上富駿網站上服務地區雖然寫了基隆到高雄,不過根據實際訪問,目前服務仍是以中部遷入、遷出為主。地址臺中市東區旱溪東路一段79號
Google Map 評分: 4.9 (80) 顆星電話0800-583-999

價格費用:

  • 基本出車費(3.49 噸車):3,000 元/車(臺中市區)。
  • 爬 1 層樓:+300 元/車。
  • 裝箱打包:200 元/箱,含紙箱費,且不提供拆箱服務。
  • 訂金:約 1,000 元。

玄米日式專業搬家|為您的物品做全方位的保護。

玄米日式專業搬家
玄米標榜日式搬家,讓各家具都有專門的保護套,能更安全的進行搬運。且玄米的服務人員於受訪時,回覆的清楚又有條理,任何搬家相關疑問都能得到解答,費用上也會清楚說明,不會讓人對搬家價格感到模糊不清。
特色服務地區基本資訊
有清楚公開的服務流程,讓物品能更安全的被搬運主要服務中部地區,包括苗栗台中彰化南投,可遷入或遷出上述地點。地址臺中市北屯區南興一路222號(最新位置)
Google Map 評分: 4.9 (209) 顆星電話0987-736-257

價格費用:

  • 基本出車費(3.49 噸車):3,000 元/車(臺中市區)。
  • 爬 1 層樓:+500 元/車。
  • 裝箱打包和拆箱:一個師傅 1,000 元/時,最少 1 小時,一次最少 2 個師傅。這個費用就是玄米搬家的人力費,也就是説,如果搬家用「純人力」方案,就是以這個價錢計算。
  • 訂金:1,000 元。

華陽優質搬家|重視搬家的專業形象

華陽優質搬家
華陽搬家是崔媽媽評鑑優良搬家公司之一,而他們重視搬家的專業形象也讓人印象深刻。
特色服務地區基本資訊
員工擁有參與「搬家技術士」認證,具有專業搬家技術搬家器具擁有專利證書華陽服務地區包含宜蘭台北新北基隆桃園新竹苗栗台中南投彰化,並提供跨縣市的南北長途搬遷。地址臺北市文山區景福街28號(臺北辦公室)
Google Map 評分: 4.8 (222) 顆星電話0800-007-858

價格費用:

  • 基本出車費(3.49 噸車):3,600 元/車(新北市內搬家)。
  • 爬 1 層樓:+400 元/車。
  • 裝箱打包:一個師傅 1,500 元/時,不提供拆箱服務。
  • 訂金:1,000 至 2,000 元/車。
  • 其他:老客戶有優惠。

搬家公司比較列表

以下依照各種可能條件,來一一比較以上所推薦的搬家公司。

如果有特別重視的面向,從下方表格中就能清楚看到哪家才是最適合您的搬家公司!

估價方式

估價方式有線上和到府估價之分。

  • 線上估價:就是以 LINE、電話、官網、Facebook 等,透過文字或照片供搬家公司估價
  • 到府估價:即是實地訪查,可更精確估算整體搬家費用。
公司估價方式
一福搬家公司先線上,後到府
巨力搬家大師主要服務地區可到府估價,非營業據點可採用線上估價
上富駿專業搬家以線上為主
玄米日式專業搬家以線上為主,除非真的很不明確、有疑慮,才會到府估價
華陽優質搬家先線上估價,搬家前兩、三週再到府估價

服務方案

根據需要的服務來選擇搬家公司。

公司一般搬家純出車純人力精緻搬家回頭車
一福搬家公司OOOOO
巨力搬家大師OOO
上富駿專業搬家OOO△僅裝箱無拆箱
玄米日式專業搬家OOOO
華陽優質搬家OO△僅裝箱無拆箱O

基本出車費和訂金

這些費用包含基本的搬運服務(通常不含特殊物件)。

公司計價(以車計價)訂金
一福搬家公司3,500 元30%
巨力搬家大師6,800 元10%
上富駿專業搬家3,000 元共約 1,000 元
玄米日式專業搬家3,000 元共 1,000 元
華陽優質搬家3,600 元1,000~2,000 元/車

其他價格條件

以下列出的加價都是以 3.49 噸貨車來計算喔!

公司爬 1 層步行距離車距、跨縣市大型貴重/特殊物品
一福搬家公司+500 元20 ~ 50 公尺+500 元以臺中為例,市區內統一價格,沙鹿、清水則會 +500 元需實際評估;基準:單件 100 公斤以上或市值超過 10000 元以上
巨力搬家大師+500 元需實際評估需實際評估需實際評估
上富駿專業搬家+300 元20 公尺+500 元需實際評估需實際評估
玄米日式專業搬家+500 元20 公尺+500 元不是以公里數計算,而是以區域來看;以臺中為例,搬到較偏遠的區域會加價,市區內不加需以照片評估,考慮物品材質、重量等
華陽優質搬家+400 元20~50 公尺+500 元;50~100 公尺+1000 元15 公里內同費;+600 元/每 4 公里需實際評估;基準:單件超過 70 公斤以上物品

附加服務

搬家以外的服務,如幫忙家具歸位,清理搬家垃圾等。

公司 打包裝箱和拆箱收納師廢棄物清運其他
一福搬家公司有,也會回收搬家耗材吊衣箱
巨力搬家大師198 元/箱400~600 元/箱每箱預計使用 25 分鐘。若總時數超過則 +800 元/時/人;每空間最低 3,200 元只幫忙匯聚到一地,消費者自行聯絡清潔隊吊衣箱、空屋清潔 2,400 元起
上富駿專業搬家只裝箱;200 元/箱(含紙箱費)
玄米日式專業搬家一個師傅 1000 元/時;最少 1 小時,一次 2 師傅有,一車 7000 元含處理費
華陽優質搬家只裝箱;1500 元/1 師傅/1 小時有,如果消費者自行聯絡清潔隊,搬家公司僅幫忙搬下去,那就是 1,500 元/人/時;如果搬家公司也要負責清運,就以車計價,另有處理費,4,000 元以上/車

選擇搬家公司的建議

我們將以實際的經驗與技巧,轉化成心得告訴您該如何選擇搬家公司。

了解搬家公司的服務範圍

要選擇搬家公司,首先要從該地區是否有服務選起;有些搬家公司可能只在特定地區提供服務。

比較搬家公司的價格和服務

不同的搬家公司可能會提供不同的價格和服務。建議先取得多家公司的報價,再根據需求和預算進行選擇;並且可以拿不同搬家公司的報價,跟其它公司進行談價,以達合理的預期價格。

考慮搬家公司的專業性和經驗

如果只在意價格,建議選擇一般的貨運公司。

如果在意品質,就選擇有經驗的搬家公司,可以確保您的物品在搬運過程中得到妥善的照顧。

確認搬家公司提供的保險

在搬家過程中,您的物品可能會受到損壞。所以選擇提供保險的搬家公司是很重要的。

考慮搬家的時間和季節

搬家的價格可能會因季節和時間的不同而有所變化。如台灣因為習俗關係,會因為是否為搬遷吉日而增加費用。另外還有像是搬家的淡旺季,如學生開學以及就職潮,通常為寒假以及暑假的期間。

希望以上的建議和技巧可以幫助您選擇最適合的搬家公司。

搬家常見問題:各搬家公司處理方式

Q1. 搬家物品損壞,搬家公司怎麼處理和理賠?

  • 一福:一福的網站有相關說明。需在搬家後 3 – 10 天內電話聯絡。
  • 巨力:合約內有詳細說明。
  • 上富駿:合約內有詳細說明。
  • 玄米:線上報價單內有詳細說明。
  • 華陽:華陽網站有相關說明。需在搬家後 3 天內,最多不超過 10 天告知。

Q2. 可以選購紙箱、包材嗎?

  • 一福:可選購紙箱。
  • 巨力:可以。另外,主要服務地區可租借環保物流箱、保冷袋等。
  • 上富駿:可購買紙箱。
  • 玄米:可以。紙箱 40 元,可自取,若配送,將酌收運費。
  • 華陽:可以。紙箱小的 50 元,大的 60 元。一次最少要買 10 個,沒用到可退還。紙箱的運送費可折抵。

Q3. 搬家時遇到下雨天,能改期嗎?

  • 一福:如果天候不佳,則可無條件改期。
  • 巨力:若颱風會改期;若是臨時大雨,則消費者需和搬家公司協調改期;搬家公司若同意改期,訂金可保留。
  • 上富駿:沒到現場前可改期。
  • 玄米:車上無論晴雨天都會蓋帆布。除非不可抗因素,否則希望消費者盡可能不要改期。
  • 華陽:沒到現場前可改期。如果出車了才改,要空趟費 500 元。

Q4. 搬家公司會搬冷氣嗎?

拆裝冷氣並非搬家公司的主要服務項目,實際詢問各間搬家公司關於拆裝冷氣的服務後,得到以下幾種回覆:

  • 不負責拆裝冷氣。
  • 只幫忙拆,不裝。
  • 不處理分離式,只處理窗型冷氣。

參考以上回覆,並考慮到拆裝冷氣的專業性和安全性,建議還是找專業冷氣師傅處理。

Q5. 搬家公司車型很多,是要哪種?

每家搬家公司有不同貨車車型,市區內受限於環境,通常是出 3.49 噸貨車,而除了常見的 3.49 噸之外,還有 1.75、6.5、7.5、8、10.5、15 噸車,使用的車型大小主要是由搬家公司評估。

Q6. 搬家公司的人力有幾個?

以 3.49 噸的貨車來說,搬家公司通常出 1 到 2 名師傅。

再小一點的 1.75 噸車,則通常是 1 名師傅。

本篇文章所推薦的搬家公司師傅,在工作時都會穿制服,以維護工作安全,並讓消費者可辨識。

Q7. 簽約後,搬家時發現東西太多、車子裝不下,怎麼辦?

如果簽約時只評估有 3 台車,但實際搬家時超過,那麼多出來的,還是會以車數計價。

結語

搬家是一件麻煩的事,除了要斷捨離之外,還要將物品都運送到新的家中,再重新安頓。

有了搬家公司的幫忙,的確可以省下不少心力!

在挑選搬家公司時,有許多重點需要注意,每家搬家公司所提供的服務專案,也需要細細審視,才能夠選擇最適合的搬家公司,並且輕鬆完成搬家,了卻煩心事!


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